Светлана, владелица юридической консалтинговой фирмы, всю жизнь была типичным «архитектором». Это неудивительно: в юриспруденции цена ошибки высока, даже запятая может стоить клиенту миллионы. Она привыкла к миру точных инструкций: параграфы, статьи, подпункты законов. Чёткие дедлайны, конкретные цели, пошаговые процедуры.
«Я не верила в 'приблизительно правильно'», — рассказывала мне Светлана. — «В моём мире есть только 'абсолютно правильно' или 'неправильно'».
Но в какой-то момент её бизнес словно уперся в стеклянный потолок. Рост остановился, несмотря на все усилия. Светлана понимала, что нужна новая стратегия, но не знала, как к этому подступиться.
«Я пыталась работать так, как привыкла: ставить конкретные задачи с измеримыми результатами. Но с разработкой стратегии это не работало. Я не могла чётко сформулировать, чего хочу, потому что сама этого не знала. А если не можешь поставить задачу — как её решать?»
Светлана собиралась нанять консультантов, но столкнулась с той же проблемой: она не могла описать, что именно от них требуется. Как человек, привыкший давать чёткие инструкции, она растерялась в ситуации, когда сама не видела конечной цели.
«Тогда ты предложила мне поговорить с ИИ-ассистентом Стратегом Сетом. Я скептически отнеслась к этой идее. Какой разговор может быть с машиной? Я хотела получить готовое решение, а не философствовать».
Но, оказавшись в тупике, Светлана решила рискнуть. Вместе с ней и её партнёром мы сели за компьютер и начали диалог.
Первые 20 минут были неловкими. Светлана пыталась формулировать конкретные вопросы и получать конкретные ответы. Но постепенно разговор начал меняться. ИИ задавал открытые вопросы, предлагал сценарии, делился аналогиями из других индустрий.
«В какой-то момент я поймала себя на том, что мы просто… разговариваем. Без чёткого плана, без конкретной цели. Мы исследовали возможности, проверяли гипотезы, смотрели на рынок с разных сторон. И неожиданно стали появляться идеи, о которых я даже не думала раньше».
То, что началось как двадцатиминутный эксперимент, превратилось в шестичасовой мозговой штурм. Они создали не просто документ с конкретными шагами, а настоящую философию развития компании: стратегию на три года, тактический план на год и конкретные действия на ближайшие 30 дней.
«Знаешь, что меня поразило больше всего?» — задумчиво говорит Светлана. — «Не результат, хотя он превзошёл все ожидания. А сам процесс. Я всегда считала, что неопределённость — это плохо, что она парализует. А оказалось, что в неопределённости есть своя свобода. Что не всегда нужно знать ответ заранее».
Светлана не перестала быть «архитектором» в юридических вопросах. Но она научилась быть «садовником» там, где требуется исследование и открытость к неожиданным поворотам.
«Теперь я применяю оба подхода. Когда мы с партнёром обсуждаем новые направления, то не начинаем с формальной повестки. Мы позволяем себе исследовать, задавать вопросы, не зная ответов. А потом, когда направление выбрано, я возвращаюсь в режим архитектора и выстраиваю чёткий план».
История Светланы — пример того, как осознание собственного стиля мышления может открыть новые возможности. Искусственный интеллект в этой истории выступил не просто инструментом для решения конкретной задачи, а зеркалом, показавшим привычный паттерн взаимодействия с неопределённостью — и возможность его изменить.
То, как мы взаимодействуем с ИИ, часто отражает наш подход к жизни в целом. И осознав этот подход, мы получаем возможность выбирать: оставаться в привычном паттерне или попробовать что-то новое.