Кейс вроде бы уже давно сложился в понятный коммерческий жанр: была задача → что-то сделали → получили результат.

Но под этим словом скрываются совсем разные вещи.

• Учебный кейс предлагает человеку принять решение.
• B2B кейс помогает покупателю снизить риск — а иногда ещё и убедить коллег внутри компании.
• B2C кейс даёт потенциальному клиенту возможность узнать себя и примерить желаемое будущее.
• Job case помогает работодателю представить человека в работе.
• Медийный кейс превращает чужой опыт, успех или провал в историю, которую хочется прожить и пересказать.

Я много лет писала кейсы для компаний, экспертов и медиа и долго относилась к ним как все: ещё один обязательный жанр коммерческого текста.

Но быстро заметила, что вопрос «у вас есть кейсы?» возникает повсюду: при продаже, поиске работы, питче редакции, разговоре с потенциальным клиентом. При этом у компании или эксперта может быть сотня подходящих историй — и ни одного кейса.

Здесь я исследую кейсы как вариант инвестиционного портфеля: как опыт начинает приносить дивиденды?